1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 근거, 처리 및 보유기간

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다. 개인정보는 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행)

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)

• 회사는 선택 동의를 하지 않은 회원의 입력값과 결과물을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따라 요청 처리에 필요한 범위에서만 처리하고, 처리가 끝난 후에는 저장하지 않습니다.

2. 개인정보처리 위탁

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 향후 위탁받는 자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

회사는 수탁자와 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

본 플랫폼은 만 19세 미만인 자의 가입과 이용을 허용하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

4. 개인정보 파기에 관한 사항

회사는 회원탈퇴, 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 처리하는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

6. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구권 등 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법 관련 사항

• 정보주체는 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등(이하 “권리 행사”)을 할 수 있습니다. 선택 항목에 대한 동의는 본 플랫폼 화면에서도 철회할 수 있습니다.
• 회사는 정보주체가 동의한 경우 EXAONE·K-EXAONE 모델의 입력값과 결과물을 AI 모델의 학습에 이용합니다. 정보주체는 언제든지 본 플랫폼 My profile > 동의 및 알림 관리에서 학습 이용을 거부(동의 철회)할 수 있으며, 거부하면 그때부터 입력값과 결과물을 AI 모델의 학습에 이용하지 않습니다.
• AI 모델의 학습에 반영되기 전의 입력값과 결과물은 언제든지 학습 이용 거부와 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 AI 모델의 학습에 반영된 부분은 기술적으로 분리하여 삭제할 수 없습니다.
• AI 모델의 답변에 개인정보 등이 포함되어 있는 경우 privacy@lgresearch.ai로 신고하실 수 있습니다.
• 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체는 privacy@lgresearch.ai로 메일을 발송하여 개인정보 조회・수정・삭제, 수집 및 이용 동의 철회, 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구를 할 수 있습니다.
• 권리행사는 정보주체나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 대신할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사에게 개인정보 처리 및 이용 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

8. 개인정보 열람 청구

정보주체는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다.